Вопрос-ответ

-Скажите Ваш магазин продает только платья?

- Да, мы занимаемся реализацией только платьев, как видно из названия - это наша специализация. Наши сотрудники ежедневно трудятся над тем, чтобы обеспечить клиентам самую широкую сортировку (выборку) платьев по видам, стилям, фасонам, цветам, модификациям и так далее. Это даст возможность гораздо быстрее и без лишнего стресса найти платье, именно то о котором Вы мечтали!

-Как оформить заказ?

- Наиболее удобным способом является оформление заказа через корзину, если Вы затрудняитесь, то позвоните нам или оставьте сообщение и наш менеджер свяжется с Вами поможет определиться с выбором и оформит заказ.

- Как зарегистрироваться?

-Для начала регистрации нужно перейти по ссылке «Регистрация», затем нажмите "Регистрация на сайте". Вводите действительные полные данные, в ином случае учетная запись будет удалена!

Ваши персональные данные будут использованы только для взаимодействия с Вами и обработки Ваших заказов. Никакая персональная информация не будет передаваться третьим лицам и организациям без Вашего разрешения, за исключением ситуаций, когда этого требует закон или судебное решение.

-У нас на почте теряются извещения о доставке и боюсь, что посылка до меня не дойдет по этой причине. Что делать?

-Каждому покупателю мы отправляем смс на телефон, а так же на электронную почту с номером почтового отправления, по которому Вы можете самостоятельно отследить перемещение Вашей посылки.

-Может ли менеджер магазина посоветовать , что подойдет мне, а что нет?

-Конечно! Все наши менеджеры отлично знают весь ассортимент интернет-магазина, знают особенности фасонов, тканей и как подходят представленные в продаже модели одежды к тем или иным типам фигур.

-Как определить свой размер и не ошибиться?

-В карточке каждого товара есть вкладка третья по счету под названием "Размерная сетка", она относится к конкретному товару и производителю. Кроме того, наши менеджеры при согласовании заказа всегда уточняют правильность выбранного Вами размера.

-Я ошиблась и размер мне не подошел. Что делать?

-Ничего страшного. В данном случае Вы можете оформить возврат. Условия возврата подробно описаны здесь.

-Никогда не заказывала одежду через интернет-магазин. Боюсь, что не получится оформить заказ на сайте. Что делать?

- Позвоните нам и мы примем заказ по телефону, заодно ответим на все вопросы, чтобы Вы не волновались по поводу своего первого заказа.

-Не хочу тратить дополнительные  % за прием наложенного платежа Почтой России.

-Оплатите заказ предоплатой - на расчетный счет, банковской картой или другими способами и Вам не придётся переплачивать.

-У меня остались вопросы. Как связаться с менеджерами –консультантами интернет-магазина, чтобы задать оставшиеся вопросы?

-С нами можно связаться несколькими способами. Звонок по телефону; оставьте заявку во всплывающем окошке в правом нижнем углу экрана и  Вам перезвонят; перейдите в верхнем меню сайта на страницу "Напишите нам" и задайте интересующий Вас вопрос. Выбирайте любой из этих способов и Вы не останитесь без ответа. 

- Как зарегистрироваться?

-Для начала регистрации нужно перейти по ссылке «Регистрация», затем нажмите "Регистрация на сайте". Вводите действительные полные данные, в ином случае учетная запись будет удалена!

Ваши персональные данные будут использованы только для взаимодействия с Вами и обработки Ваших заказов. Никакая персональная информация не будет передаваться третьим лицам и организациям без Вашего разрешения, за исключением ситуаций, когда этого требует закон или судебное решение.

-Как восстановить пароль?

- Войдите в раздел «Регистрация», тут Вы увидите сообщение на случай если забыли пароль со ссылкой по которой нужно перейти, далее введите e-mail, который был указан при регистрации. Нажмите "продолжить". Вам будет отправлено письмо с новым паролем.

-Как оформить заказ?

- Наиболее удобным способом является оформление заказа через корзину, если Вы затрудняитесь, то позвоните нам или оставьте сообщение и наш менеджер свяжется с Вами поможет определиться с выбором и оформит заказ.

-Как работать с корзиной?

- Для оформления заказа через сайт с помощью корзины необходимо пройти регистрацию или войти в систему под своим логином/паролем, так же можно купить без регистрации, но в этом случае Вы теряете возможность пользоваться дополнительными услугами и бонусами, в том числе скидками для зарегистрированных пользователей. Далее выберете необходимую Вам модель, нажмите на нужный размер, после чего нажмите на иконку корзины. Содержимое корзины можно посмотреть при добавлении товара по ссылке "Оформить заказ" или при переходе в корзину в правом верхнем углу страницы.
Вы можете редактировать содержимое "корзины": для изменения количества каждого из товаров введите цифрами нужное количество и нажмите "Enter". Чтобы удалить модель введите "0" в поле "Количество".
Если Вы определились с заказом, заполните поля, внимательно просмотрите свой заказ и нажмите "Отправить заказ".
В «Личном Кабинете» Вам будет доступна история заказов и информация о статусе заказа.
Письма с уведомлениями, о смене статуса Вашего заказа, будут приходить к Вам на электронную почту.